Novidades da plataforma

O que foi entregue recentemente, em linguagem de quem usa. Novidades entram aqui a cada versão.

Planos com limites e recursos por assinatura

Cada arena passou a ter um plano contratado (Starter, Pro, Elite ou Enterprise) que define limites de alunos e quadras e quais recursos ficam liberados — aulas, torneios e cobrança recorrente.

Na prática você vê isso de duas formas: o plano aparece na sidebar, abaixo do nome da arena, e recursos fora do seu plano ficam no menu com um cadeado e o nome do plano necessário. Veja Planos da quadra..

Cadastro de aluno completo, com CPF validado

O cadastro passou a incluir endereço e a validar o CPF de verdade (dígitos verificadores). Vale tanto no painel quanto no cadastro que o próprio aluno faz pela sua página pública — o que reduz duplicidade e erro de digitação.

Confirmação de e-mail obrigatória para o aluno

Ao criar conta, o aluno recebe um e-mail de confirmação. Enquanto não confirmar, ele não consegue reservar nem pagar. Isso corta cadastro falso e reserva fantasma.

É também a causa número um de "não consigo reservar" — a resposta costuma estar na caixa de spam. Veja O aluno não consegue reservar.

Cobrança recorrente no cartão

Mensalidades e horários fixos podem ser cobrados automaticamente todo mês, com tratamento de falha de cobrança e período de graça antes de a assinatura ser considerada em atraso. Veja Cobrança recorrente.

Liberação automática de horário não pago

Reserva com PIX gerado e não pago expira sozinha e devolve o horário para a grade. Antes, horário abandonado por quem desistiu ficava preso.

Reservas pendentes no extrato

O extrato financeiro passou a mostrar também o que está previsto e ainda não foi confirmado, separado do que já entrou — o saldo do período deixa de esconder o que está em aberto.

Central de Ajuda

Esta documentação e o botão de Suporte no painel, com WhatsApp que já vai preenchido com a arena, o plano e a tela em que você está.

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Sentiu falta de algo ou achou um erro nesta documentação? Use o botão de suporte no painel e nos diga — a documentação é atualizada a partir do que chega por lá.