Cobrança recorrente no cartão

Mensalidades e horários fixos cobrados automaticamente todo mês.


Nota

Recurso disponível a partir do plano Pro. Se não aparece para você, veja Planos da quadra..

O problema que isso resolve

Cobrar mensalidade por PIX significa lembrar o aluno todo mês, esperar o comprovante e conferir um por um. Com a cobrança recorrente, o valor sai do cartão do aluno automaticamente e o pagamento aparece no financeiro sozinho.

Na prática, é o que reduz inadimplência sem ninguém precisar cobrar.

O que pode ser recorrente

  • Planos (mensalidades) — veja Planos e matrículas.
  • Horário fixo — o aluno que sempre joga na terça às 19h assina aquele horário e ele fica reservado, com cobrança mensal.

Como o aluno assina

Pela sua página pública ou pela área dele: escolhe o plano ou o horário fixo, cadastra o cartão e confirma. O cartão fica guardado no Mercado Pago, não na quadra. — nós nunca vemos o número.

Acompanhando

As assinaturas ativas aparecem no financeiro e na ficha do aluno. Cada cobrança mensal gera um pagamento novo, com o mesmo ciclo de status de qualquer outro.

Quando a cobrança falha

Cartão sem limite, vencido ou cancelado faz a cobrança falhar. O sistema registra a falha e a assinatura entra em atraso; existe um período de graça configurável antes de a coisa ser tratada como inadimplência.

O caminho prático: veja quem falhou, fale com o aluno pelo WhatsApp a partir da ficha dele e peça a atualização do cartão.

Cancelamento

O aluno pode cancelar pela área dele; você pode cancelar pelo painel. A partir do cancelamento não há novas cobranças — o período já pago segue valendo até o fim.

Isso resolveu sua dúvida?

Se não resolveu, chame a gente no WhatsApp. Diga em qual tela você está e o que tentou fazer.

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